Opción 1 · Desde la app Rootlish
Con la sesión iniciada, abre Rootlish y sigue esta ruta:
Ajustes → Cuenta → ELIMINAR MI CUENTA.
En Android (cuentas de Google)
- Confirma la eliminación en la ventana de aviso.
- Verifica tu identidad eligiendo tu cuenta de Google cuando se te pida.
- Rootlish borra tu copia de seguridad en Google Drive (carpeta privada de la app), revoca su acceso a tu cuenta de Google, elimina tu cuenta y limpia los datos de este dispositivo.
En iPhone y iPad (cuentas de Apple)
- Confirma la eliminación en la ventana de aviso.
- Verifica tu identidad con Apple cuando se te pida.
- Rootlish revoca el acceso de “Iniciar sesión con Apple”, borra tu copia de seguridad en iCloud, elimina tu cuenta y limpia los datos de este dispositivo.
Si la eliminación no termina (por ejemplo, por falta de conexión), tu cuenta sigue activa y puedes volver a intentarlo desde el mismo botón.
Opción 2 · Por correo, sin necesidad de la app
Si ya desinstalaste Rootlish o no puedes iniciar sesión, escribe a rootlishlearning@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta Rootlish”, desde la dirección de correo asociada a tu cuenta (la de tu cuenta de Google o la de tu Apple ID; si usaste “Ocultar mi correo”, indícalo).
- No hace falta reinstalar la app ni iniciar sesión para pedirlo.
- Podemos pedirte datos mínimos para comprobar que la cuenta es tuya.
- Confirmaremos la eliminación y la completaremos en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
- Tu cuenta de Rootlish: identificador de usuario, nombre y correo registrados en nuestro sistema de autenticación (Firebase Authentication).
- Tu copia de seguridad en la nube: el archivo de progreso que Rootlish guarda en la carpeta privada de la app en tu Google Drive (Android) o en tu iCloud (iOS).
- Tus datos en el dispositivo: progreso, lecciones, vocabulario, preferencias y claves almacenadas por Rootlish.
- El acceso de Rootlish a tu cuenta de Google o de Apple: se revoca el permiso concedido.
Qué no se elimina y por qué
- Tu suscripción Premium. La facturación la gestiona la tienda, no Rootlish; eliminar la cuenta no la cancela. Cancélala antes para que no se siga renovando: Suscripciones de Google Play · Suscripciones de Apple.
- Registros de compra y facturación que Google o Apple conservan según sus propias políticas y obligaciones legales; Rootlish no tiene control sobre ellos.
- Datos publicitarios tratados por Google AdMob en la versión gratuita se rigen por la política de Google; puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad desde los ajustes de tu dispositivo.
Rootlish no conserva tu progreso de aprendizaje en servidores propios: vive en tu dispositivo y en tu nube personal, por lo que desaparece al completar la eliminación.
Modo invitado
Si usas Rootlish como invitado no se crea ninguna cuenta ni se envían datos personales a nuestros servidores. Tu progreso queda solo en el dispositivo y se borra al desinstalar la app.
Revocar el acceso desde tu cuenta de Google o de Apple
- Google: myaccount.google.com/permissions.
- Apple: Ajustes del iPhone → [tu nombre] → Inicio de sesión con Apple → Rootlish → Dejar de usar Apple ID.